¿Cuándo comienza el curso y qué plazo tengo para poder realizarlo?

En el momento que se realiza tu matrícula, dispones de 1 año natural para completar el estudio del curso. Una vez finalizado ese plazo, ya no podrás realizar los ejercicios ni obtener tu certificado de aprovechamiento.

¿Qué puedo hacer si no recuerdo mis claves de acceso a la plataforma?

Para cualquier consulta acerca de la plataforma o de cualquier otro aspecto, tienes a tu disposición el correo electrónico cursos@ingnova.es, o bien los teléfonos de la Academia: 957 089 233 - 655 359 899.

Tengo una duda del curso, ¿a quién debo dirigirme?

En el momento que realizaste la matrícula, te enviamos un correo con tus datos de acceso y el correo electrónico de tu tutor. Él es el encargado de atender tus cuestiones y de corregirte los ejercicios, así que puedes enviarle un email identificándote y exponiendo tu consulta.

El tutor responderá a la mayor brevedad posible todas las cuestiones que le plantees en un plazo máximo de 48 horas (días laborables).

¿Puedo descargarme el material de los cursos?

Hay cursos que sí que son totalmente descargables, y en cambio en otros sólo está disponible el material en PDF.

Si deseas descargarte algún material y no es posible, ponte en contacto con nosotros en el email cursos@ingnova.es y te lo enviaremos lo antes posible.

¿Cuánto tiempo tardan en enviarme los Certificados de Aprovechamiento del curso?

Los Certificados son enviados en pdf por mail a los pocos días de acabar el curso. Si lo necesitas con urgencia indícanoslo para que agilicemos el trámite todo lo posible.

¿Es posible bonificar estos cursos desde mi empresa?

Nuestros cursos son bonificables a través de Fundae (antigua Fundación Tripartita), el trámite del alta podemos llevarlo a cabo nosotros o bien directamente tu empresa. Si en tu empresa disponéis de créditos disponibles pregúntanos sin compromiso. No son bonificables los cursos de la categoría Outlet.

¿Los precios que aparecen en la página web tienen ya el IVA incluido?

En la página aparecen los precios de los cursos con IVA incluido, está indicado; pero si tienes dudas solo tienes que ponerte en contacto para confirmar los importes.