¿Los precios que aparecen en la página web tienen ya el IVA incluido?

Nuestros cursos, al pertenecer al ámbito de la formación, están exentos de IVA según el artículo 20, apartado 1.9 de la Ley 37/92; por lo que la tarifa de la web es el importe final.

¿Cuándo comienza el curso y qué plazo tengo para poder realizarlo?

Nuestros cursos tienen el plazo de matriculación siempre abierto y no establecemos fechas de finalización para ellos, así que tienes total libertad para realizar el estudio a tu ritmo y sin presión.

¿Es posible bonificar estos cursos desde mi empresa?

Todos nuestros cursos son bonificables a través de la Fundación Tripartita, el trámite del alta podemos llevarlo a cabo nosotros con un coste adicional por trabajador y curso. Si en tu empresa disponéis de créditos disponibles pregúntanos sin compromiso.

¿Cuánto tiempo tardan en enviarme los Certificados de Aprovechamiento del curso?

Los Certificados son enviado en pdf por mail y por correo postal en formato papel a los pocos dias de acabar el curso.

¿Puedo descargarme el material de los cursos?

Hay cursos que sí que son totalmente descargables, y en cambio en otros sólo está disponible el material en PDF.

Si deseas descargarte algún material y no es posible, ponte en contacto con Azahara Prados cursos@ingnova.es o Manuel Cañas mcm@ingnova.es y te lo enviamos por MegaBeluga o Wetransfer.

Tengo una duda del curso, ¿a quién debo dirigirme?

En el momento que realizaste la matrícula, te enviamos un correo con tus datos de acceso y el correo electrónico de tu tutor. Él es el encargado de atender tus cuestiones y de corregirte los ejercicios, así que puedes enviarle un email indentificándote y exponiendo tu consulta.

El tutor responderá a la mayor brevedad posible todas las cuestiones que le plantees en un plazo máximo de 48 horas (días laborables).

 

¿Qué puedo hacer si no recuerdo mis claves de acceso a la plataforma?

Para cualquier consulta acerca de la plataforma o de cualquier otro aspecto, tienes a tu disposición el correo electrónico cursos@ingnova.es, o bien los teléfonos de la Academia: 957 089 233 - 655 359 899.